<\/p>\n\n\n\n
SPLO\u0160NI POGOJI POSLOVANJA ZAVODA ZA TURIZEM, KULTURO IN \u0160PORT \u0160MARJE\u0160KE TOPLICE<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zavod za turizem, kulturo in \u0161port \u0160marje\u0161ke Toplice<\/p>\n\n\n\n \u0160marjeta 66, 8220 \u0160marje\u0161ke Toplice, dav\u010dna \u0161tevilka: SI93015216 tel.: (+386)31 342 343, www.izvircvicka.eu<\/a> in www.visitsmarjeske-toplice.si<\/a><\/p>\n\n\n\n Splo\u0161ni pogoji poslovanja so sestavni del vseh na\u0161ih aran\u017emajev in so splo\u0161no dostopni na spletni strani www.izvircvicka.eu<\/a> in www.visitsmarjeske-toplice.si<\/a>. Prav tako so dostopni vsem potnik oz. zaklju\u010denim skupinam v poslovalnici ZTK\u0160 \u0160marje\u0161ke Toplice, \u0160marjeta 66, 8220 \u0160marje\u0161ke Toplice, v nadaljevanju ZTK\u0160.<\/p>\n\n\n\n Splo\u0161ni pogoji veljajo le za turisti\u010dne aran\u017emaje, ki jih organizira ZTK\u0160, razen v kolikor je izrecno navedeno, da veljajo tudi za prodajo aran\u017emajev drugih organizatorjev. V primeru, da je v posebnih pogojih poslovanja ali posameznem programu glede katerekoli to\u010dke splo\u0161nih pogojev in navodil dolo\u010deno druga\u010de, velja navedba oz. dolo\u010dilo, navedeno v programu. ZTK\u0160 je dol\u017een potnika oz. zaklju\u010deno skupino ob potrditvi potovanja seznaniti s temi splo\u0161nimi pogoji. Naro\u010dnik oziroma potnik oz. zaklju\u010dena skupina je vsaka oseba, ki je opravila veljavno rezervacijo ali opravila nakup in pla\u010dilo turisti\u010dnega aran\u017emaja ali druge storitve ZTK\u0160 in se nanj nana\u0161ajo ti Splo\u0161ni pogoji in navodila.<\/p>\n\n\n\n Cene so dolo\u010dene s programom potovanja in veljajo od dneva objave programa. Na programu je natan\u010dno specificirano, katere storitve so v\u0161tete v ceno. Specificirana so dopla\u010dila. Cene v evrih so fiksne. Del cene, ki je naveden v tuji valuti, se obra\u010duna po prodajnem te\u010daju na dan pla\u010dila. ZTK\u0160 si pridr\u017euje pravico do spremembe cene programa najkasneje 20 dni pred pri\u010detkom potovanja, v primeru sprememb v menjalnem te\u010daju valute ali do spremembe v tarifah prevoznikov, ki vplivajo na ceno potovanja. V kolikor se cena zvi\u0161a za ve\u010d kot 10%, lahko potnik oz. zaklju\u010dena skupina odstopi od pogodbe, ne da bi moral povrniti \u0161kodo, ZTK\u0160 pa potniku oz. zaklju\u010deni skupini povrne vpla\u010dano. Objavljene cene dodatnih oziroma posebnih storitev veljajo zgolj v primeru naro\u010dila in pla\u010dila teh storitev ob naro\u010dilu in pla\u010dilu osnovnega programa na prijavnem mestu, \u010de ni na programu dolo\u010deno druga\u010de. Med samim potovanjem potnik oz. zaklju\u010dena skupina dopla\u010da posebne storitve vodji programa ali predstavniku ZTK\u0160 v kraju, kjer se storitev opravlja, v ustrezni valuti, \u010de je med potovanjem to storitev \u0161e mogo\u010de naro\u010diti, po ceni, veljavni na kraju samem.<\/p>\n\n\n\n Organizator va\u0161ega izleta oz. potovanja je potovalna agencija, ki je v pogodbi\/prijavnici navedena kot organizator in jam\u010di za izvedbo objavljenega programa po vsebini aran\u017emaja. Organizator bo v celoti in na opisan na\u010din uresni\u010dil aran\u017ema, razen v primeru izrednih okoli\u0161\u010din (vojna, nemiri, stavke, teroristi\u010dne akcije, sanitarne zapreke, elementarne nezgode, intervencije pristojnih dr\u017eavnih oblasti ipd.). Za potnika oz. zaklju\u010deno skupino in ZTK\u0160, veljajo Splo\u0161ni pogoji poslovanja ZTK\u0160. V primeru, da je po programu predvidena mo\u017enost fakultativnih izletov, ki se pla\u010dajo na kraju samem, nastopa ZTK\u0160 v tem kot organizator ali posrednik. Vstopnine in druga dopla\u010dila, ki jih je potrebno vpla\u010dati na kraju samem, niso vklju\u010dena v ceno aran\u017emaja, razen \u010de je to v pogodbi oz. ponudbi izrecno navedeno.<\/p>\n\n\n\n Potnik oz. zaklju\u010dena skupina se za turisti\u010dne aran\u017emaje, ki jih organizira ZTK\u0160, prijavijo v poslovalnici ZTK\u0160, preko e-po\u0161te visit@smarjeske-toplice.si ali pri poobla\u0161\u010deni agenciji. Ob prijavi skleneta ZTK\u0160 in potnik oz. zaklju\u010dena skupina pogodbo, ki velja tudi kot potrdilo o potovanju in vsebuje to\u010dne podatke o dolo\u010denem programu, ali pa se sklicuje na program, kjer so ti podatki navedeni. Potnik oz. zaklju\u010dena skupina je dol\u017ena ob prijavi navesti vse podatke in predlo\u017eiti dokumente in listine, ki jih zahteva program. V primeru, da potnik oz. zaklju\u010dena skupina ob prijavi ne navede pravilnih podatkov, je odgovorna za vse stro\u0161ke oziroma posledice, nastale zaradi napa\u010dnih podatkov. Prijava potnika oz. zaklju\u010dene skupine je zavezujo\u010da. Od nje lahko odstopi le v skladu z dolo\u010dili o potnikovi odpovedi potovanja (VII in VIII. to\u010dka Splo\u0161nih pogojev). Pogodba se \u0161teje za sklenjeno z dnem pisne potrditve s strani ZTK\u0160. Potnik oz. zaklju\u010dena skupina ob prijavi podpi\u0161e, da je seznanjena s Splo\u0161nimi pogoji in jih v celoti sprejema, tako postanejo navedbe Splo\u0161nih pogojev pravna obveznost tako za potnika oz. zaklju\u010deno skupino kot za ZTK\u0160. Prijava je lahko tudi pisna. Kadar se potnik oz. zaklju\u010dena skupina prijavlja na program pisno, velja njegova prijava za potrjeno, ko vrne ZTK\u0160 podpisano pogodbo in potrdilo o pla\u010danih stro\u0161kih rezervacije, v roku, dolo\u010denem na programu. Za dan pla\u010dila se \u0161teje dan, ko potnik oz. zaklju\u010dena skupina izvr\u0161i vpla\u010dilo na transakcijski ra\u010dun ZTK\u0160 ali pri blagajni ZTK\u0160 oziroma pri poobla\u0161\u010deni agenciji. Potnik oz. zaklju\u010dena skupina ob prijavi pla\u010da stro\u0161ke rezervacije oziroma znesek za do tega trenutka opravljene storitve. Stro\u0161ki rezervacije zna\u0161ajo 30% aran\u017emaja, oziroma toliko, kot je navedeno v programu. Preostali del pla\u010da potnik oz. zaklju\u010dena skupina najmanj 10 dni pred za\u010detkom potovanja, oziroma kot je navedeno v programu. V primeru, da preostalega dela cene aran\u017emaja potnik oz. zaklju\u010dena skupina ne pla\u010da v predvidenem roku, se \u0161teje, da je odpovedal aran\u017ema in ZTK\u0160 ravna po dolo\u010dilih Splo\u0161nih pogojev o potnikovi odpovedi programa. Pravo\u010dasno in pravilno pla\u010dan stro\u0161ek prijave jam\u010dijo potniku oz. zaklju\u010deni skupini, pod pogoji, dolo\u010denimi v teh Splo\u0161nih pogojih, udele\u017ebo oziroma prosto mesto na posameznem turisti\u010dnem aran\u017emaju ali potovanju. Potnik oz. zaklju\u010dena skupina je ob odhodu dol\u017ena predlo\u017eiti vodji potovanja oz. vodniku dokument o pla\u010danem aran\u017emaju (prijavnica\/voucher\/potrdilo o vpla\u010dilu); v nasprotnem primeru vodja potovanja oz. vodnik potnika oz. zaklju\u010deno skupino ne sprejme na potovanje.<\/p>\n\n\n\n VII. ZAVAROVANJE ODPOVEDI TURISTI\u010cNEGA ARAN\u017dMAJA<\/strong><\/p>\n\n\n\n Splo\u0161ne pogoje zavarovanja potnik oz. zaklju\u010dena skupina prejme v poslovalnici ZTK\u0160-ja ali preko elektronske po\u0161te, v primeru, da jo potnik oz. zaklju\u010dena skupina naro\u010di. Potek re\u0161evanja \u0161kodnega primera in \u010das re\u0161evanja \u0161kodnega primera je v pristojnosti zavarovalnice, preko katere je sklenjeno zavarovanje. To velja tudi v primeru, kadar je organizator turisti\u010dnega aran\u017emaja druga turisti\u010dna agencija. Kadar potnik oz. zaklju\u010dena skupina ob prijavi predvidi mo\u017enost, da bo moral zaradi dolo\u010denih VIII. POTNIKOVA ODPOVED ALI SPREMEMBA PROGRAMA<\/strong><\/p>\n\n\n\n Potnik oz. zaklju\u010dena skupina ima pravico, da pisno odpove potovanje v poslovalnici, v kateri se je prijavil. V tem primeru ima ZTK\u0160 pravico do povra\u010dila stro\u0161kov odpovedi potovanja, katerih vi\u0161ina je odvisna od \u010dasa, v katerem je potnik oz. zaklju\u010dena skupina podal odpoved, in sicer:<\/p>\n\n\n\n STRO\u0160KI ODPOVEDI SE OBRA\u010cUNAJO<\/strong><\/p>\n\n\n\n do 30 dni pred pri\u010detkom potovanja -10% cene<\/p>\n\n\n\n od 29 do 22 dni pred pri\u010detkom potovanja -20% cene<\/p>\n\n\n\n od 21 do 15 dni pred pri\u010detkom potovanja-30% cene<\/p>\n\n\n\n od 14 do 8 dni pred pri\u010detkom potovanja -50% cene<\/p>\n\n\n\n od 7 do 2dni pred pri\u010detkom potovanja -80% cene<\/p>\n\n\n\n 1 dan do 0 dni ali po pri\u010detku potovanja -100% cene<\/p>\n\n\n\n STRO\u0160KI ODPOVEDI SE OBRA\u010cUNAJO<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2013pri ve\u010ddnevnih izletih (dva dni ali ve\u010d):<\/p>\n\n\n\n do 30 dni pred pri\u010detkom potovanja \u201350 % cene<\/p>\n\n\n\n od 29 do 22 dni pred pri\u010detkom potovanja \u201365 % cene<\/p>\n\n\n\n od 21 do 15 dni pred pri\u010detkom potovanja\u201380 % cene<\/p>\n\n\n\n Od 14 do 8 dni pred pri\u010detkom potovanja \u201390 % cene<\/p>\n\n\n\n od 7 do 0 dni pred pri\u010detkom potovanja \u2013100 % cene<\/p>\n\n\n\n Ob prijavi na aran\u017ema drugega organizatorja, veljajo njegovi splo\u0161ni pogoji, ki so enaki ali stro\u017eji in so vedno prilo\u017eeni izletu ali napisani v katalogu. Ob ustni odpovedi programa mora potnik oz. zaklju\u010dena skupina podpisati pisno izjavo o odpovedi programa. V primeru, da te izjave ne podpi\u0161e, se \u0161teje, kot da programa ni odpovedal. Med programom lahko potnik oz. zaklju\u010dena skupina prekine program samo na lastno \u017eeljo in s pisno izjavo o prekinitvi. ZTK\u0160 si na podlagi veljavnih zakonskih predpisov pridr\u017euje pravico do odpovedi potovanja najkasneje 7 dni pred pri\u010detkom za ve\u010dja potovanja oz. 1 dan pred odhodom za enodnevna potovanja, \u010de se za potovanje ne prijavi zadostno \u0161tevilo potnikov. Minimalno \u0161tevilo potnikov za posamezen aran\u017ema je naveden na prospektu oz. opisu programa. Ravno tako si ZTK\u0160 pridr\u017euje pravico do popolnega oz. delnega odstopa od pogodbe, \u010de pred izvajanjem ali med izvajanjem programa nastopijo izredne okoli\u0161\u010dine, ki jih ni bilo mo\u017eno pri\u010dakovati, odstraniti ali se jim izogniti; za ZTK\u0160 pa te okoli\u0161\u010dine pomenijo utemeljen razlog, da pogodbe ne bi sklenili, \u010de bi obstajale ob sklenitvi pogodbe. ZTK\u0160 si pridr\u017euje pravico do spremembe dneva in \u010dasa odhoda na pot zaradi spremembe letalskega voznega reda ali nastopa vi\u0161je sile, ter pravico do spremembe smeri potovanja, \u010de se spremenijo pogoji za potovanje \u2013 brez od\u0161kodnine in po veljavnih predpisih v mednarodnem potni\u0161kem prometu. Ravno tako ZTK\u0160 ne more prevzeti odgovornost za spremembe programa zaradi nastopa kakr\u0161nekoli vi\u0161je sile med potekom programa. V tak\u0161nih okoli\u0161\u010dinah lahko zagotovi storitve v spremenjeni obliki, glede na obstoje\u010de mo\u017enosti. \u010ce ZTK\u0160 odpove aran\u017ema, ima potnik oz. zaklju\u010dena skupina pravico do povra\u010dila celotnega vpla\u010dila.<\/p>\n\n\n\n ZTK\u0160 ne odgovarja za storitve na programih, kjer ne nastopa kot organizator, ampak zgolj kot posrednik pri sklenitvi pogodbe o organiziranju potovanja. V takih primerih odgovarja zgolj za informiranje oziroma posredovanje; od organizatorja prejete informacije predaja potniku oz. zaklju\u010deni skupini. Vsi programi, kjer nastopa ZTK\u0160 kot posrednik, so posebej ozna\u010deni, ZKT\u0160 je kot posrednik naveden na prijavnici\/ voucherju. Pogoji prijave, pla\u010dila in morebitne odpovedi potovanja so v skladu z veljavnimi pogoji drugega organizatorja. \u0160teje se, da ZTK\u0160 prodaja tovrstne programe v tujem imenu in za tuj ra\u010dun. Morebitno reklamacijo ureja potnik oz. zaklju\u010dena skupina z organizatorjem programa.<\/p>\n\n\n\n V primeru telefonske prodaje se pogodba \u0161teje za sklenjeno z dnem pisne potrditve ZTK\u0160 in potnik a oz. zaklju\u010dene skupine. V primeru dogovora o pla\u010dilu s polo\u017enico je potnik oz. zaklju\u010dena skupina dol\u017ena pla\u010dati naro\u010deno storitev v dogovorjenem roku. V primeru, da potnik oz. zaklju\u010dena skupina ne pla\u010da v tem roku se \u0161teje, da pogodba ni bila sklenjena. V primeru telefonskega naro\u010dila oziroma prodaje programa, \u010de posamezni program to dopu\u0161\u010da, se \u0161teje, da je potnik oz. zaklju\u010dena skupina sprejela dolo\u010dila teh Splo\u0161nih pogojev tisti trenutek, ko je telefonsko naro\u010dil program.<\/p>\n\n\n\n XII. PRODAJA PROGRAMOV PREKO INTERNETA<\/strong><\/p>\n\n\n\n V primeru naro\u010dila oziroma prodaje programa preko interneta veljajo ti Splo\u0161ni pogoji in navodila za turisti\u010dne programe in posebni pogoji oziroma ponudba, objavljeni na internetni strani ZTK\u0160. V primeru, da si dolo\u010dila teh Splo\u0161nih pogojev in dolo\u010dila posebnih pogojev oziroma ponudbe, objavljene na internetni strani ZTK\u0160 nasprotujejo, veljajo dolo\u010dila posebnih pogojev oziroma ponudbe. \u0160teje se, da je potnik oz. zaklju\u010dena skupina sprejela dolo\u010dila teh Splo\u0161nih pogojev tisti trenutek, ko je naro\u010dila program ZTK\u0160 prek interneta. XIII. INFORMACIJE<\/strong><\/p>\n\n\n\n Informacije, ki jih potnik oz. zaklju\u010dena skupina dobi na prijavnem mestu ali izven prijavnega mesta, ne obvezujejo ZTK\u0160 bolj kot navedbe v programu. V primeru dvoma se vedno \u0161teje za veljavno napisan program, pisna ponudba, pisna informacija ali pisna razlaga. XIV. OBVESTILO PRED ODHODOM<\/strong><\/p>\n\n\n\n Za vse programe, ki vklju\u010dujejo prevoz, potnik oz. zaklju\u010dena skupina najkasneje 7 dni pred odhodom prejme obvestilo, ki vsebuje dodatne informacije in podrobnosti, vezane na program. Vsak potnik oz. zaklju\u010dena skupina ima pravico do reklamacije oziroma prito\u017ebe zaradi neustrezne storitve. Potnik oz. zaklju\u010dena skupina oz. zaklju\u010dena skupina mora v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu izvajalcu storitev, organizatorju oziroma prodajalcu ali lokalnemu predstavniku organizatorja oziroma prodajalca, \u010de obstaja, pisno ali v drugi ustrezni obliki sporo\u010diti vsako napako, ki jo med izvajanjem programa opazi na kraju samem. Reklamacija mora biti podpisana, vlo\u017ei pa jo lahko vsak potnik sam v svojem imenu oz. vodja zaklju\u010dne skupine ali pa za to pisno pooblasti tretjo osebo. Pooblastilo mora biti prilo\u017eeno reklamaciji, sicer ZTK\u0160 reklamacije ne bo obravnaval. Reklamacija mora biti utemeljena. Potnik oz. zaklju\u010dena skupina naj zato reklamaciji prilo\u017ei ustrezne dokaze in\/ali ustrezno potrdilo hotelirja, prevoznika oziroma druge ustrezne osebe o dejanskem stanju, na podlagi katerega potnik oz. zaklju\u010dena skupina svoj zahtevek uveljavlja. Vi\u0161ina od\u0161kodnine je v vsakem primeru omejena z vi\u0161ino vpla\u010danega aran\u017emaja. ZTK\u0160 je dol\u017ena pisno izdati odgovor k navedeni reklamaciji v 8 dneh po njenem prejemu. ZTK\u0160 ne bo obravnavala reklamacijskih zahtevkov, katerih vsebina bi bila lahko re\u0161ena na kraju samem. \u0160e posebej to velja za letovanja in s tem povezane pomanjkljivosti (\u010disto\u010da sobe, pomanjkljivosti v opremi, lega sobe ipd.). V tem primeru se \u0161teje, da je gost omenjene pomanjkljivosti sprejel in jih ni grajal.<\/p>\n\n\n\n XVI. UPORABA PODATKOV<\/strong><\/p>\n\n\n\n ZTK\u0160 vse pridobljene podatke o potnikih varuje v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. \u0160teje se, da potnik oz. zaklju\u010dena skupina s podpisom pogodbe pristaja na uporabo teh podatkov tudi za namene neposrednega tr\u017eenja, raziskave trga, segmentacije kupcev, statisti\u010dne obdelave in obve\u0161\u010danja o ponudbi ZTK\u0160. V kolikor potnik oz. zaklju\u010dena skupina tega ne \u017eeli, lahko to izjavi ob prijavi na program.<\/p>\n\n\n\n XVII. POTNI DOKUMENTI<\/strong><\/p>\n\n\n\n Potnik oz. zaklju\u010dena skupina, ki se prijavi na program, po katerem potuje v tujino, mora imeti veljaven potni list ali drug veljaven dokument, s katerim lahko vstopi v posamezno dr\u017eavo. Zaradi zahtev v mednarodnem potni\u0161kem prometu (letalski, ladijski, avtobusni\u2026) je potnik oz. zaklju\u010dena skupina dol\u017ena ob prijavi posredovati vse potrebne podatke o vseh udele\u017eencih programa, ki jih prijavlja. Podatki se morajo v celoti ujemati s podatki v uradnih dokumentih, ki so jih udele\u017eenci dol\u017eni v skladu s predpisi o prestopu dr\u017eavne meje in ustreznimi tujimi zakonodajnimi akti, nositi s seboj. V primeru, da napa\u010dni podatki povzro\u010dijo zamudo, dodatne stro\u0161ke ali prekinitev programa, odgovarja za vse nastale stro\u0161ke udele\u017eencem programa zgolj potnik oz. zaklju\u010dena skupina sama.<\/p>\n\n\n\n XVIII. IZGUBA DOKUMENTOV<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u010ce potnik med programom izgubi dokumente ali so mu ukradeni, so pa nujno potrebni za nadaljevanje programa in\/ali za vrnitev v domovino, si potnik na lastne stro\u0161ke priskrbi nove, glede urejanja formalnosti pa se na nasvete lahko obrne na vodjo programa ali predstavnika ZKT\u0160. V primeru, da mora potnik oz. zaklju\u010dena skupina zaradi izgube ali kraje dokumentov prekiniti potovanje, ni upravi\u010den do sorazmernega povra\u010dila vpla\u010danega aran\u017emaja.<\/p>\n\n\n\n XIX. ZDRAVSTVENI PREDPISI<\/strong><\/p>\n\n\n\n V primeru nezgode potnika na izletu vsak potnik odgovarja sam, priporo\u010damo da ima urejeno nezgodno zavarovanje tako v Sloveniji, kot v tujini.<\/p>\n\n\n\n Prijavo izgubljene ali po\u0161kodovane prtljage potnik sam naslovi na hotel, turisti\u010dno kmetijo ali prevoznika. Pri letalskem prevozniku je za prtljago odgovorna izklju\u010dno letalska dru\u017eba.<\/p>\n\n\n\n XXI. OBVEZNOSTI ORGANIZATORJA<\/strong><\/p>\n\n\n\n Organizator mora skrbeti za dobro izvedbo storitev in izbiro poslovnih partnerjev ter zastopati pravice in interese potnikov oz. zaklju\u010dene skupine v skladu z dobrimi navadami v turizmu. Potniku oz. zaklju\u010deni skupini je dol\u017ean nuditi vse v programu aran\u017emaja navedene storitve in je odgovoren za morebitne nerealizirane ali le delno realizirane storitve. Organizator izklju\u010duje vsakr\u0161no odgovornost v primeru spremembe ali nerealizacije storitev, nastalih zaradi vi\u0161je sile ali zamud prevoznih sredstev v skladu s pozitivnimi zakonskimi predpisi in mednarodnimi konvencijami.<\/p>\n\n\n\n XXII. SODNA PRISTOJNOST<\/strong><\/p>\n\n\n\n V smislu prej\u0161nje to\u010dke teh pogojev ima kupec storitve po tem programu pravico do reklamacije pri organizatorju programa. \u010ce kupec ni zadovoljen z odlo\u010ditvijo organizatorja, ima pravico poiskati za\u0161\u010dito na sodi\u0161\u010du. V tem primeru je pristojno sodi\u0161\u010de v kraju sede\u017ea odgovornega organizatorja.<\/p>\n\n\n\n XXIII. OPOZORILO<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ti splo\u0161ni pogoji in navodila so sestavni del pogodbe, s katero naro\u010di gost storitve pri ZTK\u0160 za kar prejme ra\u010dun.<\/p>\n\n\n\n Zavod za turizem, kulturo in \u0161port \u0160marje\u0161ke Toplice,<\/p>\n\n\n\n V \u0160marje\u0161kih Toplicah, 9.11.2022<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Splo\u0161ni pogoji poslovanja SPLO\u0160NI POGOJI POSLOVANJA ZAVODA ZA TURIZEM, KULTURO IN \u0160PORT \u0160MARJE\u0160KE TOPLICE Zavod za turizem, kulturo in \u0161port \u0160marje\u0161ke Toplice \u0160marjeta 66, 8220 \u0160marje\u0161ke Toplice, dav\u010dna \u0161tevilka: SI93015216 tel.: (+386)31 342 343, www.izvircvicka.eu in www.visitsmarjeske-toplice.si Splo\u0161ni pogoji poslovanja so sestavni del vseh na\u0161ih aran\u017emajev in so splo\u0161no dostopni […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6359","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/izvircvicka.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6359","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/izvircvicka.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/izvircvicka.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/izvircvicka.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/izvircvicka.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6359"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/izvircvicka.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6359\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7028,"href":"https:\/\/izvircvicka.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6359\/revisions\/7028"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/izvircvicka.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6359"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
\n
\n
\n
ZTK\u0160 mora najpozneje ob sklenitvi pogodbe o organiziranju potovanja potniku oz. zaklju\u010deni skupini izdati potrdilo o potovanju ali z njim skleniti pisno pogodbo, ki vsebuje vse obvezne sestavine potrdila o potovanju, ki jih dolo\u010da Zakon o varstvu potro\u0161nikov.<\/p>\n\n\n\n\n
okoli\u0161\u010din, ki bi nastopile pri njem ali pri njegovi o\u017eji dru\u017eini, odpovedati program, lahko pla\u010da zavarovanje odpovedi turisti\u010dnega aran\u017emaja. Potniku oz. zaklju\u010deni skupini se znesek lahko vrne po vnaprej predvidenih pogojih.<\/p>\n\n\n\n\n
V primeru, da potnik oz. zaklju\u010dena skupina na lastno \u017eeljo med programom pisno odstopi od nadaljnjega programa, ni upravi\u010den do povra\u010dila stro\u0161kov, razen \u010de je odstopil zaradi okoli\u0161\u010din, ki se jim ni mogel izogniti ali jih odvrniti. V kolikor potnik oz. zaklju\u010dena skupina med potovanjem po svoji \u017eelji spremeni program oziroma ne potuje po programu, ki je sestavni del pogodbe z ZTK\u0160, se \u0161teje, da je potnik oz. zaklju\u010dena skupina odstopila od pogodbe me potovanjem. V tem primeru je potnik oz. zaklju\u010dena skupina odgovorna za stro\u0161ke in \u0161kodo, ki jo je s tem povzro\u010dila.<\/p>\n\n\n\n\n
\n
\n
Bistveni pogoj za veljavnost prijave je pla\u010dilo naro\u010dene storitve v dogovorjenem roku. V primeru, da v navedenem roku storitev ni pla\u010dana, se \u0161teje, da storitev nikoli ni bila naro\u010dena.<\/p>\n\n\n\n
Cene, fotografije in reklamni material na internetu so informativne narave, zato ZTK\u0160 ne jam\u010di za popolnost in to\u010dnost podatkov ter njihov izgled. Objavljene internetne strani hotelov in lokalnih ponudnikov slu\u017eijo za dodatno informacijo. Na same objavljene informacije na hotelskih straneh ZTK\u0160 nima vpliva in zanje ne odgovarja.<\/p>\n\n\n\n
\u010ce obvestila v tem roku ne prejme, se mora obvezno oglasiti na prodajnem mestu, kjer se je prijavil, osebno ali po telefonu, sicer bo ZTK\u0160 domneval, da je obvestilo prejel.
Stro\u0161ke, ki nastanejo zaradi nepopolnih ali nepravilnih naslovov na prijavnici\/voucherju, zaradi
katerih obvestila ne pridejo pravo\u010dasno do naslovnika, nosijo potniki oz. zaklju\u010dena skupina.<\/p>\n\n\n\n\n
\u010ce pomanjkljivosti niso bile odpravljene na kraju samem, lahko potnik oz. zaklju\u010dena skupina zaradi nepopolno ali nekakovostno opravljenih storitev uveljavlja sorazmerno zni\u017eanje cene po kon\u010danem programu. Potnik oz. zaklju\u010dena skupina je dol\u017ena pisno vlo\u017eiti reklamacijo v roku dveh mesecev po kon\u010danem programu. V primeru, da potnik oz. zaklju\u010dena skupina oz. zaklju\u010dena skupina zakonsko dolo\u010den rok za vlo\u017eitev reklamacije zamudi, ZTK\u0160 le-te vsebinsko ne obravnava. Brez pisne reklamacije ZTK\u0160 ne obravnava zahtevkov za zni\u017eanje cen in od\u0161kodninskih ter drugih zahtevkov.<\/p>\n\n\n\n\n